Con Verisure l'assistenza è continua
garantita e sempre inclusa
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Tecnologia Always-On al tuo servizio
Grazie alla nostra Assistenza Tecnica sempre attiva, la tua tranquillità e la sicurezza della tua casa o del tuo business saranno sempre garantite. Con la nostra tecnologia Always-On, monitoriamo continuamente il corretto funzionamento del sistema di allarme, per garantirti una protezione continua e senza compromessi.
La Centralina dell’allarme Verisure verifica in tempo reale che tutti i dispositivi siano operativi e, in caso di irregolarità come errori nella trasmissione del segnale o un livello di batterie basso, comunica immediatamente con il Server Centrale Verisure e il nostro Reparto Tecnico. Questo sistema proattivo consente ai nostri tecnici di intervenire tempestivamente, evitando potenziali problemi e garantendo che il tuo sistema sia sempre pronto a proteggerti.
CALCOLA PREVENTIVO*
Servizi inclusi nell’Assistenza Tecnica
Supporto telefonico
Hai bisogno di aiuto o hai una domanda? L'assistenza tecnica di Verisure è attiva dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 23:00, mentre il sabato, la domenica e i giorni festivi dalle 9:00 alle 21:00.
Assistenza remota
Molti problemi possono essere risolti senza bisogno di un intervento fisico. Grazie a strumenti avanzati, i tecnici possono intervenire a distanza per diagnosticare e risolvere rapidamente eventuali anomalie.
Interventi in loco
La problematica richiede un intervento sul posto? Dal controllo dei dispositivi alla risoluzione di eventuali guasti, garantiamo un servizio rapido ed efficiente per ripristinare il pieno funzionamento del sistema.
Controlli periodici per una sicurezza duratura
Un sistema di allarme efficace deve essere sempre affidabile. La manutenzione periodica è essenziale per identificare e risolvere eventuali anomalie prima che si trasformino in problemi più seri, e per garantire che ogni componente del tuo sistema di allarme Verisure funzioni al massimo delle sue capacità, assicurandoti una protezione senza interruzioni. Grazie alle nostre continue analisi, non lasci nulla al caso: protezione e affidabilità sono sempre al primo posto.
In Verisure eseguiamo due tipi di manutenzione:
- Manutenzione preventiva: la prevenzione è il cuore della nostra strategia. Effettuiamo periodicamente degli screening da remoto per analizzare lo stato di tutti i dispositivi e verificare che tutto funzioni perfettamente. Durante questi controlli, i nostri tecnici monitorano le prestazioni, il livello delle batterie e la qualità del segnale, intervenendo tempestivamente per evitare possibili guasti.
- Manutenzione personalizzata: in caso di problemi riscontrati durante i controlli o segnalati dalla nostra Tecnologia Always-On, interveniamo con una manutenzione. I nostri tecnici identificano la causa del problema e lo risolvono in modo rapido ed efficace, sia da remoto sia attraverso un intervento in loco, garantendo il ripristino immediato della sicurezza.
I vantaggi di un servizio completo
Con l’Assistenza continua di Verisure, non hai solo un sistema di allarme: hai un partner affidabile che si prende cura della tua sicurezza in ogni momento. Ecco perché il nostro servizio ti offre benefici concreti.
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Risparmio di tempo
Con Verisure, non devi preoccuparti di cercare un tecnico in caso di problemi. Il nostro team è sempre a tua disposizione, risolvendo rapidamente qualsiasi necessità.
Longevità del sistema
Grazie alla manutenzione regolare e agli interventi tempestivi, il sistema di allarme durerà più a lungo, mantenendo prestazioni elevate nel tempo.
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Tranquillità
Sapere che il sistema è costantemente monitorato e pronto a intervenire ti permette di vivere senza preoccupazioni.
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Sicurezza
Una protezione attiva e sempre funzionante significa la massima sicurezza per te, la tua famiglia, i tuoi amici animali e i tuoi beni.