Centrale Operativa Verisure
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Il cuore pulsante del nostro sistema di sicurezza
Verisure è un Istituto di Vigilanza Privata Certificato UNI 10891:2000 dotato di Centrale Operativa propria certificata UNI CEI 50518:2014. La Centrale Operativa Verisure è il fulcro del nostro servizio di sicurezza, attivo 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. Essa rappresenta uno standard di eccellenza per il monitoraggio e la gestione delle emergenze. Qui, le Guardie Giurate Verisure, altamente formate e qualificate, vigilano costantemente su abitazioni, famiglie e attività commerciali.
Ogni segnale d’allarme, SOS o richiesta di aiuto viene analizzato in tempo reale, consentendo interventi tempestivi e mirati per proteggerti da furti, intrusioni, aggressioni, incidenti domestici ed emergenze mediche. Con Verisure, puoi contare su un monitoraggio discreto e professionale, pensato per offrirti serenità in ogni momento, sempre nel totale rispetto della tua privacy.
DALLO SCATTO D'ALLARME ALL'INTERVENTO
La Centrale Operativa Verisure ha il compito di assisterti e proteggerti in caso di pericolo, intrusione o emergenza. Il processo di gestione della Centrale Operativa si sviluppa in 4 fasi:
1. Ricezione dello scatto d’allarme
Quando un dispositivo del sistema d'allarme Verisure rileva un’attività sospetta o il cliente preme il pulsante SOS, la Centrale Operativa riceve immediatamente il segnale. Grazie all’Intelligenza Artificiale, i segnali vengono analizzati e filtrati per individuare le reali emergenze, come intrusioni o richieste d’aiuto, garantendo un intervento tempestivo ed efficiente.
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2. Verifica e valutazione
Le Guardie Giurate Verisure eseguono una doppia verifica audio e video del segnale ricevuto: ascoltano eventuali rumori sospetti all’interno dell’immobile e analizzano immagini e riprese in tempo reale. Questo processo consente di distinguere tra falsi allarmi e situazioni critiche, riducendo gli scatti non giustificati fino al 99,8%. In caso di falso allarme, il cliente viene avvisato e il sistema riattivato senza interruzioni.
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3. Attivazione delle procedure di emergenza
Quando viene confermata una reale emergenza, la Centrale Operativa Verisure attiva le procedure necessarie. A seconda della situazione, possono essere allertati i Servizi di Emergenza o la Vigilanza, e sul posto possono intervenire Guardie Giurate territoriali. Per prevenire i furti, in caso di intrusione verificata, viene attivato da remoto il fumogeno ZeroVision®, che che azzera la visibilità nell'ambiente in meno di 45 secondi, bloccando l’azione dei ladri fino all’arrivo dei soccorsi.
4. Assistenza al cliente
Durante ogni fase dell’emergenza, una Guardia Giurata Verisure della Centrale Operativa resta in contatto con il cliente, fornendo aggiornamenti continui e supporto dedicato. Questa assistenza diretta garantisce una gestione efficace e rassicurante, offrendo al cliente la tranquillità di essere sempre al centro dell’attenzione.
+600 mila
scatti allarme mese
+3 mila
chiamate alle forze dell'ordine nel 2024
+2 mila
attivazioni fumogeno ZeroVision® nel 2024
+350 mila
clienti in Italia
Una verifica discreta per la tua sicurezza
In caso di scatto d’allarme o richiesta SOS, le Guardie Giurate Verisure rispondono entro 60 secondi*, attivando l’ascolto silenzioso per valutare la situazione. Questo approccio discreto consente di rilevare rumori sospetti, analizzare le immagini senza allertare eventuali intrusi e intervenire prontamente, attivando i Servizi di Vigilanza o i soccorsi. Così la tua sicurezza è garantita in ogni momento.
Le tecnologie più avanzate al servizio della tua sicurezza
Sistemi di trasmissione dati
La Centrale Operativa Verisure utilizza tecnologie avanzate per garantire una trasmissione sicura e affidabile di dati audio e visivi. Le reti protette impediscono interferenze e accessi non autorizzati, assicurando comunicazioni istantanee e stabili, fondamentali per un intervento rapido ed efficace.
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Intelligenza Artificiale per interventi mirati
Grazie a software avanzati e modelli predittivi di Intelligenza Artificiale, la Centrale Operativa è in grado di analizzare in tempo reale i segnali di allarme. Questo sistema consente di identificare rapidamente le situazioni critiche, come furti o SOS, garantendo un intervento tempestivo e preciso.
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Crittografia e tutela della privacy
Tutti i dati raccolti, come immagini e audio, sono crittografati durante la trasmissione e l’archiviazione, garantendo la massima protezione della privacy. La Centrale Operativa accede a videocamere e microfoni solo in caso di scatto d'allarme e solo per il tempo necessario alla verifica, nel pieno rispetto delle normative vigenti. Il cliente ha accesso esclusivo ai propri contenuti tramite credenziali sicure.
Innovazione al servizio della sicurezza
Verisure investe continuamente in ricerca, sviluppo e aggiornamento tecnologico per offrire sistemi all’avanguardia. Questo approccio garantisce standard elevati di protezione dei dati e un’assistenza sempre efficiente e affidabile, assicurando ai clienti una sicurezza su misura e al passo con l’evoluzione tecnologica.