In Verisure, riteniamo che la formazione dei venditori sia un elemento fondamentale e distintivo per la nostra rete vendita. Per questo, offriamo percorsi formativi sin dal primo giorno in azienda.

Formare le nostre persone vuol dire prendersene cura. I percorsi strutturati favoriscono il consolidamento delle competenze di ognuno, supportano la crescita personale e professionale e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Parliamo di “percorsi strutturati” perché gli obiettivi da raggiungere sono diversi e variano a seconda delle fasi professionali che attraversa il venditore. Formazione significa quindi accompagnare ogni risorsa nella crescita professionale, in modo costante e personalizzato. Vediamo di seguito i principali momenti formativi che scandiscono la carriera di un venditore in Verisure.

La Formazione dei venditori all’arrivo in Verisure 

Quando un nuovo venditore entra in Verisure inizia una formazione della durata di due settimane. 
Nella prima settimana, i corsi di formazione per la vendita si svolgono in aula, mentre nella seconda settimana la formazione prosegue in affiancamento sul campo. Si tratta di un momento fondamentale della formazione dei venditori in cui anche chi non possiede un’esperienza pregressa può riuscire a tirare fuori il proprio potenziale

I principali argomenti trattati in questa prima fase sono:

✓ I canali di vendita
✓ La proposta commerciale
✓ Il sistema di allarme come prodotto e servizio
✓ La crescita professionale in azienda
✓ Le dimostrazioni pratiche e gli affiancamenti sul campo

 

L’abilitazione per installatori 

In Verisure, i venditori non sono semplici commerciali: sono anche installatori e veri e propri Esperti di Sicurezza! Conoscono gli aspetti tecnici del sistema d’allarme ad Alta Sicurezza Verisure e sono in grado di installarlo correttamente e secondo normativa vigente.

Verisure infatti offre ai venditori il corso di abilitazione per installatori che gli consente di migliorare la qualità della vendita e, soprattutto, di offrire al cliente un servizio completo. Per questo, il percorso di formazione Verisure per i venditori prevede il corso per diventare installatore degli impianti di sicurezza Verisure.

In questo percorso di formazione, si approfondiscono le seguenti tematiche sia in aula che sul campo:

✓ Gli aspetti tecnici dei dispositivi
✓ Come garantire la massima qualità delle installazioni
✓ Lo Studio di Sicurezza dell’immobile: casa o attività commerciale
✓ La corretta installazione

La Certificazione di Esperto di Sicurezza 

Dopo 4 mesi dall’ingresso in azienda e a seguito di una valutazione delle performance, si accede al corso di Certificazione per Esperti di Sicurezza. Questa formazione specifica attesta che i venditori sono veri e propri esperti del settore. Inoltre, dopo questo corso, i commerciali possono accedere ai benefit dedicati alla forza vendita, come ad esempio l’auto aziendale. In questo corso, si approfondiscono diverse tematiche:

✓ Le tecniche di vendita
✓ Gli appuntamenti fissati dall’azienda
✓ Il piano provvigionale dell’Esperto di Sicurezza ed il suo percorso di carriera

La Sales Academy

La Sales Academy è una vera e propria Accademia di formazione dedicata esclusivamente ai venditori Verisure.

È un percorso condotto da professionisti del settore finalizzato a formare e supportare i venditori che intraprendono la strada verso ruoli manageriali. Per eccellere nella loro carriera commerciale, vengono formati sia su tematiche di business, sia sulle soft skills necessarie per gestire e migliorare le performance del team che gestiranno. Esempi di temi affrontati sono:

✓ Il ruolo del Coach e del Team Leader
✓ I report per monitorare le performance del team
✓ La gestione del team, il feedback e la comunicazione
✓ L’assegnazione e la gestione degli appuntamenti fissati dall’azienda

La continua formazione dei venditori 

Tutte le figure professionali sales vengono accompagnate da corsi di “formazione continua”, individuali o di team, su tematiche quali:

✓ Time management
✓ Comunicazione efficace
✓ Comunicazione persuasiva
✓ Gestione delle obiezioni
✓ Corsi di lingua
✓ Corsi su tool informatici