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Verisure vince Premio Miglior Servizio Clienti 2022 de L'Economia Il Corriere della Sera e Statista
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Verisure vince premio Miglior Servizio Clienti Corriere della Sera e Statista

Verisure Italia vince il Premio per il Miglior Servizio Clienti in Italia 2022/23 de L'Economia del Corriere della Sera & Statista.

Alla sua 1° edizione in Italia, il prestigioso Premio Italy’s Best Customer Service fotografa le aziende italiane che offrono un il miglior servizio clienti nel loro mercato.

Un altro prezioso riconoscimento che conferma la mission di Verisure per la sicurezza e la protezione dei nostri clienti: accompagnare il cliente in tutto il suo percorso di relazione con noi, al fine di offrire una customer experience positiva e fidelizzante

I consumatori hanno premiato Verisure e tutte le persone che ogni giorno lavorano con passione e impegno per offrire loro un servizio eccellente e proteggere ciò che conta di più.

Cos’è il Premio Italy’s Best Customer Service 

16.000 consumatori hanno votato e premiato il Servizio Clienti dei brand con cui hanno avuto esperienza negli ultimi 3 anni in base alla propensione a raccomandare il servizio ad amici e parenti e a 5 criteri: 
1.    disponibilità del servizio Clienti;
2.    orientamento al cliente;
3.    competenza professionale;
4.    qualità della comunicazione;
5.    varietà delle soluzioni offerte.

Verisure ha vinto nella categoria “Casa e Arredamento / Videosorveglianza” per l'elevata soddisfazione dei partecipanti su tutti e 5 i criteri e l’elevata propensione a raccomandare Verisure ad amici e parenti.  
 

* "Calcola ora" o "Calcola online in meno di un minuto" fa parte di un processo di valutazione della sicurezza che inizia con la raccolta di alcune informazioni riguardanti le esigenze di sicurezza di ogni cliente entro circa un minuto dal momento in cui il consumatore preme il pulsante e che continua con la telefonata per confermare le caratteristiche della casa del cliente e che si conclude con uno studio di sicurezza personale e sul posto