Merce rubata nelle attività commerciali: quali sono i rischi?

Hai un’attività commerciale e temi un possibile agguato da parte dei ladri? Consulta il blog Verisure e scopri i metodi di difesa più efficaci.

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Vetrina in frantumi di un’attività commerciale con la merce esposta

Due attività commerciali su tre sono state vittima almeno una volta di taccheggio. Questo è il dato rilevato dallo studio “L’impatto del taccheggio sulle imprese del commercio” condotto da ConfCommercio-Imprese per l’Italia.
49 miliardi di euro è invece il costo medio annuo che i retailer europei affrontano per la merce rubata nelle attività commerciali, valore che se trasformato in fatturato rappresenterebbe il 4° maggior retail d’Europa.

Sono i dati 2019 raccolti da Crime&tech, (“Retail Security in Europe. Going beyond Shrinkage”), su oltre 22.550 attività commerciali e 110 brand in 11 paesi Europei a dare l’allarme.

in Italia, i furti nei negozi provocano una perdita di 3,3 miliardi di euro. A questi si aggiungono 1,5 miliardi di euro spesi in sistemi di sicurezza per attività commerciali per contrastare il fenomeno della merce rubata.

Le attività commerciali più a rischio sono collocate in grandi città con un’elevata densità di popolazione, su strada piuttosto che in centri commerciali, vicino ad una stazione o ad una metro e spesso adottano moderne tecnologie di self-checkout.

Furti in negozi: quali sono le tecniche più usate?

Secondo lo studio di Crime&Tech, il metodo più frequente di furti in negozio in Italia è il taccheggio, seguito dai furti senz’armi e infine le rapine vere e proprie.

Non solo, ma il taccheggio è anche il metodo di furti in attività commerciali in maggiore crescita secondo il 45% dei negozianti, contro il 35% di crescita del furto organizzato e il 30% delle rapine.

Nel 2017, in Italia sono stati denunciati circa 150.000 furti per taccheggio ogni 100.000 abitanti.
Le metodologie di taccheggio più frequenti variano dal classico “grab&run” (afferra e corri), alla rottura delle etichette antitaccheggio, fino all’uso delle borse schermate.

In 3 casi su 5 i ladri taccheggiatori sono singoli individui, spesso normali clienti che colgono l’occasione di intascarsi qualcosa.

Tuttavia, sono molti i commercianti italiani che lamentano furti da parte di micro-bande composte da 3-4 persone, spesso specialisti di furti negozi. I metodi più frequenti di furto in negozio delle micro-gang sono:

  • Serialità: spesso le micro-gang taccheggiano ripetutamente una specifica attività commerciale dove ne hanno studiato a fondo le vulnerabilità,
  • Inganno: i membri di una micro-banda spesso si separano in negozio e agiscono contemporaneamente così da rendere più difficile monitorare il loro comportamento,
  • Organizzazione: una gang di 3 individui può agire creando una sorta di catena di montaggio. Il primo seleziona la merce da rubare e rimuove l’antitaccheggio, il secondo mette le merce in una borsa schermata e il terzo fa da palo.

Come prevenire i furti nelle attività commerciali e la circolazione di merce rubata?

Come sottolinea l’Osservatorio sulla sicurezza dedicata alle Imprese, per prevenire taccheggi e furti nei negozi è fondamentale organizzare adeguatamente l’attività commerciale, assicurando una buona visibilità della merce e dei clienti.

Un modo semplice per capire se la propria attività commerciale è stata presa di mira da ladri taccheggiatori è controllare se sono presenti placche antitaccheggio abbandonate.

Per questo è importante formare il personale in tal senso. Gli addetti alle casse, ad esempio, devono controllare le confezioni, soprattutto di profumi, creme e cosmetici, per verificare che il prodotto all’interno sia corretto. Infatti una tecnica di furto frequente è l’inserimento di un prodotto più costoso in una confezione di prodotto meno costoso.

Per agire contro i furti è fondamentale dotarsi di buone serrature, inferriate e serrande antiscasso e soprattutto di un sistema di sicurezza specifico per le attività commerciali e collegato a Centrale Operativa.

Verisure offre ai negozianti il kit business premium completo di cartelli dissuasori, sensori per porte e finestre, telecamere di videosorveglianza, fumogeno ZeroVision, pulsante antirapina, lettore chiavi con 6 chiavi intelligenti e sensori di movimento con fotocamera.

Questo sistema ad alta sicurezza riesce a prevenire e verificare cosa accade in caso di furto o rapina. Inoltre, grazie al collegamento con la Centrale Operativa h24, c’è una risposta immediata con avviso alle Forze dell’Ordine.
In più, per aumentare la sicurezza della tua attività commerciale, Verisure offre ZeroVision.

ZeroVision è l’unico fumogeno che viene attivato dalla Centrale Operativa solo in caso di allarme reale.

Grazie a questo innovativo dispositivo l’ambiente si riempie di un fitto fumo in appena 45’’ impedendo la visibilità ai ladri e spingendoli ad uscire ancor prima di rubare merce alcuna.

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1 - Il calcola preventivo/richiedi preventivo non comporta la ricezione di un preventivo online né la formulazione di un’offerta economica a distanza, ma avvia esclusivamente il processo di studio della sicurezza personalizzato, in cui Verisure Italy S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, raccoglierà online le informazioni relative alle esigenze di sicurezza dell'utente in circa un minuto dal momento in cui l’utente clicca su "invia". Successivamente, Verisure si metterà in contatto con l’utente tramite canali di messaggistica istantanea (ad esempio WhatsApp) o tramite telefonata al fine di confermare le informazioni relative alle caratteristiche dell’abitazione o attività commerciale e per programmare una visita a domicilio per l’effettuazione di uno studio di sicurezza; il preventivo potrà essere elaborato e comunicato all’utente esclusivamente a seguito dell'elaborazione dello studio di sicurezza che potrà avvenire con una visita a domicilio o altra modalità di valutazione ritenuta adeguata da Verisure per la verifica delle caratteristiche dell’immobile da parte dell’esperto Verisure. Le telefonate potranno essere registrate e archiviate, unitamente alle relative trascrizioni, e sottoposte ad audit al fine di migliorare la qualità del servizio fornito agli utenti, sulla base del legittimo interesse di Verisure. Nel caso in cui non fosse stato possibile contattare l’utente, quest’ultimo potrà ricevere per via elettronica un link per contattare direttamente Verisure e completare il processo di studio della sicurezza.
Per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali e per ulteriori informazioni, è possibile consultare la Politica di Privacy e Compliance Policy | Verisure Italia.

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4 - 60 secondi è il tempo medio di verifica entro cui nella nostra Centrale Operativa si riceve un segnale di massima priorità come SOS, furto, rapina o segnale di intrusione.

5 - Verisure pubblica sul proprio sito web le recensioni generate dalla piattaforma Trustpilot. Trustpilot chiede di includere, ove possibile, il numero di riferimento del cliente, al fine di generare recensioni da parte di clienti reali.

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