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Subire un furto in casa è un’esperienza che lascia spaesati: un vero e proprio trauma, e il primo impatto è spesso un misto di paura, rabbia e confusione.
È normale sentirsi vulnerabili, soprattutto quando la propria casa, cioè il luogo che dovrebbe proteggerci, si trasforma per qualche istante in un luogo dove è avvenuta un’effrazione.
In questi momenti, può rivelarsi molto utile tenere a mente una serie di punti chiave, una guida che aiuta a riacquistare lucidità e procedere con calma, passo dopo passo.
In questo articolo vedremo cosa fare dopo aver subito un furto in casa, come comportarsi e quali sono i passaggi necessari per una denuncia e per il risarcimento.
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Sommario
Ladri in casa: cosa fare? Mantieni la calma e verifica che in casa non ci sia nessuno
La priorità assoluta è la tua incolumità e quella dei tuoi cari. Se rientrando noti porte semiaperte, finestre rotte o qualcosa che non ti torna, qualcosa di insolito, allora aspetta prima di entrare in casa. Allontanati, raggiungi un luogo sicuro (magari da alcuni vicini o persone di fiducia) e chiama subito le forze dell’ordine spiegando l’accaduto.
Anche se l’istinto suggerirebbe di agire in autonomia, è fondamentale in questi casi evitare qualsiasi rischio: potrebbero esserci ancora persone all’interno o situazioni potenzialmente pericolose.
Ricorda sempre che in quella determinata situazione non puoi prevedere quanto siano disposti a rischiare i malintenzionati pur di raggiungere il loro obiettivo e non essere scoperti.
Non toccare nulla: preservare la scena del crimine è fondamentale
Quindi, una volta verificato che non ci sia più alcun pericolo e che non ci siano ladri in casa, cosa fare? Come prima cosa resisti alla tentazione di sistemare o spostare oggetti.
Questo perché, sebbene non si tratti di un crimine di grave entità, dopo un furto in appartamento, può essere utile a chi si occuperà di gestire il reato commesso, esaminare l’abitazione così com’è senza che il proprietario abbia alterato alcuna potenziale prova.
Anche ciò che può sembrare irrilevante, infatti, può aiutare a ricostruire l’accaduto.
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Contatta subito le forze dell’ordine
Se non l’hai ancora fatto, chiama il numero di emergenza e segnala l’accaduto. Gli agenti effettueranno un primo sopralluogo e raccoglieranno informazioni utili.
Come denunciare un furto
Per presentare una denuncia formale di un furto in appartamento, puoi recarti presso la questura o la stazione dei carabinieri più vicina. Qui ti verrà chiesto di descrivere l’accaduto, indicare l’orario presunto del furto e segnalare gli oggetti mancanti.
Ricorda di conservare sempre una copia della denuncia: sarà indispensabile se hai una polizza casa che copre i furti.
Senza questo documento, infatti, non è possibile avviare alcuna richiesta di risarcimento.
Documenta tutto: danni, stanze, oggetti mancanti
Una volta che hai deciso di accedere in sicurezza alla tua abitazione, fai un veloce sopralluogo e cerca di raccogliere quante più informazioni possibili.
Scatta fotografie dei danni, delle stanze coinvolte e di eventuali segni sugli infissi.
Realizza, se possibile, anche brevi video: un supporto visivo completo facilita enormemente la ricostruzione del furto, sia per le autorità sia per l’assicurazione.
Prepara anche un elenco dettagliato di ciò che è stato sottratto: elettrodomestici, gioielli, dispositivi tecnologici, denaro o documenti.
Più il documento riguardante il furto in appartamento è preciso, più rapida sarà la gestione della pratica.
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Contatta l’assicurazione (se presente)
Se disponi di una polizza casa, questo è il momento di attivare la procedura di sinistro.
L’assicurazione potrebbe richiedere:
- copia della denuncia,
- foto e video dei danni,
- l’elenco degli oggetti rubati,
- eventuali fatture o prove d’acquisto.
Una volta inviata la documentazione, un perito potrà effettuare una verifica e valutare l’ammontare del rimborso.
Per quanto riguarda le tempistiche, ovviamente queste variano da compagnia a compagnia, ma una documentazione accurata accelera significativamente la procedura.
Ripristina la sicurezza della casa
Come dicevamo all’inizio di questa guida, dopo un furto è normale sentirsi vulnerabili e provare emozioni contrastanti, per questo è importante intervenire, appena possibile, su ciò che è stato danneggiato della tua abitazione:
- sostituisci le serrature,
- verifica porte e finestre,
- valuta se alcune aree della casa necessitano di lavori urgenti.
Questo è anche il momento per riflettere sulla protezione della tua abitazione. Molte persone, dopo aver vissuto un episodio simile, scelgono di rafforzare la sicurezza per evitare che si ripeta.
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Prevenire futuri furti: come migliorare la protezione dell’abitazione
Nessuna misura può garantire un rischio zero, ma alcune accortezze riducono notevolmente la possibilità di intrusioni:
- mantieni l’ingresso ben illuminato;
- evita di condividere sui social informazioni che indicano quando sei fuori casa;
- installa serrature più robuste;
- valuta l’adozione di un sistema d’allarme professionale monitorato h24.
Prevenire significa tornare a sentirsi tranquilli. Sapere che la casa è protetta da tecnologie e procedure pensate per rilevare e fermare i tentativi di intrusione può davvero fare la differenza nel recupero della serenità quotidiana.
Affidati ad un sistema d’allarme connesso ad una Centrale Operativa
La soluzione migliore per vivere serenamente la propria quotidianità senza la paura di subire (o subire nuovamente) un furto è quella di affidarsi ad un sistema d’allarme connesso ad una Centrale Operativa.
È ciò che offre Verisure: non un semplice impianto d’allarme, ma un servizio di sicurezza che garantisce un monitoraggio H24 per 365 giorni l’anno.
Da un lato puoi contare sull’efficienza di dispositivi tecnologicamente avanzati come sensori porte-finestre, sensori di movimento, sensori perimetrali, telecamere di videosorveglianza, Lettori Chiavi con microfono e sirena, serrature intelligenti e fumogeni. Dall’altro puoi usufruire del servizio di monitoraggio svolto dalla Centrale Operativa Verisure.
Quando un sensore Verisure rivela un movimento sospetto invia il segnale d’allarme alla Centrale Operativa Verisure. Qui delle Guardie Particolari Giurate gestiranno ogni scatto d’allarme ricevuto verificando attraverso le foto, i video e l’audio registrati dai dispositivi, se si tratta di un allarme reale oppure di un falso allarme.
Una volta constatata la veridicità dell’emergenza, la Centrale Operativa allerta rapidamente i Servizi di Vigilanza, i Servizi di Emergenza e attiva il fumogeno ZeroVision® direttamente all’interno dell’immobile per azzerare la visibilità e mettere in fuga il ladro.
La prevenzione è la forma di sicurezza più efficace
Subire un furto è un’esperienza che lascia il segno, ma conoscere cosa fare dopo aver subito un furto in casa aiuta a recuperare ordine, sicurezza e lucidità.
La denuncia, la documentazione dei danni e il ripristino dell’abitazione sono passaggi fondamentali per superare il momento e tornare a sentirsi protetti.
E ricordare che la prevenzione è la forma di sicurezza più efficace permette di guardare avanti con maggiore serenità.
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* "Calcola ora" o "Calcola online in meno di un minuto" o "Calcola preventivo online" fa parte di un processo di valutazione della sicurezza che inizia con la raccolta di alcune informazioni riguardanti le esigenze di sicurezza di ogni cliente entro circa un minuto dal momento in cui il consumatore preme il pulsante e che continua con un’attività di ricontratto da parte di Verisure mediante telefono, sms/mms o applicazioni di messaggistica istantanea (ad esempio WhatsApp) per confermare le caratteristiche della casa del cliente e che si conclude con uno studio di sicurezza personale e sul posto.
** 60 secondi è il tempo medio di verifica entro cui nella nostra Centrale Operativa si riceve un segnale di massima priorità come SOS, furto, rapina o segnale di intrusione.
*** Verisure pubblica sul proprio sito web le recensioni generate dalla piattaforma Trustpilot. Trustpilot chiede di includere, ove possibile, il numero di riferimento del cliente, al fine di generare recensioni da parte di clienti reali.
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